Фон Цветы: Идеальное место для покупки цветов и создания неповторимых композиций

Посылка будет доставлена ​​в указанный вами почтомат в течение 1–3 рабочих дней. Стоимость доставки составляет 10,99 злотых. Доставка до почтомата возможна только при онлайн-оплате.
Заказы на сумму более 150 злотых отправляются в почтомат бесплатно. После отправки заказа вы получите номер накладной, по которому вы сможете отслеживать посылку на сайте InPost.

Онлайн-платежи осуществляются с использованием безопасного соединения и SSL-шифрования через веб-сайт Przelewy24.pl. Внимание!
Мы никогда не отправляем сообщения об изменении вашего депозитного счета. Платежи всегда производятся через Przelewy24.pl. При покупке в нашем магазине вы можете использовать следующие онлайн-платежи:

Выше мы представляем список и стоимость доступных способов доставки вашего заказа по Польше. Вы можете выбрать один из них при оформлении заказа во вкладке "Корзина". Стоимость доставки будет добавлена ​​к вашему заказу.

Мы ожидаем оплату в течение 7 дней с момента размещения заказа. По истечении этого времени оно будет безвозвратно аннулировано. Заказ будет обработан после получения оплаты.

Вы можете выбрать один из нескольких способов оформления заказа. На нашем сайте вы можете оплатить заказ в электронном виде - через интернет-банкинг, платежной картой, быстрым переводом через систему Przelewy24, традиционным переводом  а также наложенным платежом - выбрав опцию вариант доставки «Доставка наложенным платежом». Мы отправляем ваш заказ, воспользовавшись услугами почтоматовInPost. Обратите внимание, что не для всех вариантов доставки доступны все способы оплаты.

Если  вы размещаете заказ в рабочие дни, т. е. с понедельника по В пятницу будет передан на обработку (отправку) и отправку в тот же день (применяется к заказам Inpost Посыльные автоматы размещены до 16:30*. Доставка в тот же день распространяется на заказы, оплаченные заранее через интернет-банк, платежную карту, быстрый перевод через систему Przelewy24 или при выбранной опции «Оплата при доставке». В зависимости от выбранного варианта доставки такой заказ обычно доставляется на следующий рабочий день после отправки (не распространяется на Poczta Polska). Заказы, размещенные в пятницу, выходные или праздничные дни, доставляются на следующий рабочий день после праздника. Обращаем Ваше внимание, что в предновогодний период возможны небольшие задержки в доставке, которые вызваны как высокой загруженностью курьерских компаний, так и большим количеством заказов, размещенных в интернет-магазине.

Все доступные варианты доставки имеют одинаковое время обработки заказа. Почтоматы Inpost – это удобный и быстрый вариант доставки вашего заказа, который, в отличие от курьерской доставки, можно забрать в удобное для вас время дня и ночи.

Самый дешевый вариант доставки заказа — почтоматы InPost — стоимость 8,99 злотых. Чтобы выбрать эту опцию, ваш заказ должен быть оплачен заранее. Заказы на сумму более 200 злотых доставляются любым способом доставки бесплатно.

Все отправления, осуществляемые через наш интернет-магазин, застрахованы от кражи и случайных повреждений при доставке с нашего склада до адреса доставки. После получения груза и/или подписания квитанции страховка больше не действительна. Если ваша посылка пришла поврежденной, рекомендуем отказаться от посылки или при подписании квитанции написать отметку о том, что вы принимаете посылку в таком состоянии.

Доставка курьером по указанному адресу (предоплата) - Курьер делает 2 попытки доставить посылку. Если он не справится, посылка будет отправлена ​​обратно на наш склад. После возврата посылки мы свяжемся с вами, чтобы определить ее дальнейшую судьбу. Повторная отправка вашего заказа будет возможна только в том случае, если вы заранее оплатили стоимость доставки. При отсутствии контакта через 7 дней мы вернем средства на тот же счет, с которого был оплачен заказ.

Доставка курьером по указанному адресу - Курьер делает 2 попытки доставить посылку. Если он не справится, посылка будет отправлена ​​обратно на наш склад. После возврата посылки мы свяжемся с вами для определения ее дальнейшей судьбы (если только вы не откажетесь принять посылку в присутствии курьера). Повторная отправка заказа будет возможна только в том случае, если вы заранее оплатили стоимость доставки.
Посылочные автоматы InPost - посылка будет ждать получения 48 часов, после чего будет возвращена отправителю. После возврата посылки мы свяжемся с вами, чтобы определить ее дальнейшую судьбу. Повторная отправка заказа будет возможна только в том случае, если вы заранее оплатили стоимость доставки. При отсутствии контакта через 7 дней мы вернем средства на тот же счет, с которого был оплачен заказ.

После добавления товаров в корзину и последующего оформления заказа вы будете перенаправлены на выбор способа доставки и оплаты. В зависимости от вашего выбора и после принятия Политики конфиденциальности и Правил магазина вы будете перенаправлены на веб-сайт Партнера, где вы сможете завершить оплату. Вы получите электронное письмо с информацией о статусе вашего платежа (включая ссылку, действительную в течение 5 дней для повторной оплаты, если при первой попытке возникнет ошибка), а также сообщение с подтверждением платежа и благодарностью за ваше внимание. заказ.

Для корректного оформления заказа способом оплаты «Традиционный перевод» или электронным платежом необходимо оплатить в течение 7 дней, по истечении этого времени он будет аннулирован.Если вы произвели оплату вовремя и статус вашего заказа не изменилась, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов или отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с подтверждением перевода.

Если по какой-либо причине ваш заказ не будет оплачен при оформлении, вы сможете оплатить его по ссылке в электронном письме, которое вы получите после неправильно оформленной оплаты заказа. Если у вас есть учетная запись клиента, просто войдите в систему и перейдите на вкладку «Мои заказы», ​​где в деталях заказа будет видна ссылка для оплаты. Ссылка на оплату заказа действительна 5 дней. До истечения этого периода вы получите напоминание об оплате по электронной почте. По истечении этого срока вам необходимо будет сделать повторный заказ. Если после отмены заказа вы хотите возобновить его, разместите его еще раз или обратитесь в службу поддержки клиентов.

Да, после оформления и оплаты заказа вы получите электронное письмо со ссылкой для отслеживания посылки. Ссылка также будет видна на панели вашего аккаунта на вкладке «Мои заказы».

После оформления заказа и генерации кода отправления необходимо дождаться обработки отправления IT-системами курьерской компании. Этот процесс может занять до нескольких часов. Ожидая изменения статуса доставки, посетите наш профиль на Facebook или Intagram и ознакомьтесь с нашими последними публикациями! :)  

Если у вас есть дополнительные вопросы, прочитайте вкладку Часто задаваемые вопросы или свяжитесь с отделом обслуживания клиентов по адресу +48 22 125 5193  или отправьте электронное письмо на адрес [email protected] — консультанты ответят на ваши вопросы с понедельника по субботу. График работы «Горячей линии»: пн-пт: 7:00-19:00, сб: 8:00-14:00

*Приведенная выше информация не распространяется на заказы, содержащие продукцию WINGS. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями размещения заказов на продукцию WINGS.

НОМЕР СЧЕТА: 85 1020 4580 0000 1302 0131 3543
При оплате банковским переводом обязательно указывайте номер заказа в заголовке перевода.
ОНЛАЙН ОПЛАТА - регулируется доставкой заказа.
НОРМАЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД - после оформления заказа вы будете проинформированы по электронной почте о номере нашего банковского счета, на который должна быть произведена оплата - мы ждем перевода 3 рабочих дня. Если оплата не будет произведена на наш счет в течение 3 дней, нам придется отменить заказ.
ЭЛЕКТРОННАЯ ОПЛАТА Przelewy24 – это самая быстрая, удобная и надежная форма оплаты заказа. Расчет этой транзакции происходит через системы Przelewy24 и Paypal.
ОПЛАТА ПРИ САМОВЫВОЗЕ - регулируется курьером при доставке посылки с заказом.
Время ожидания зачисления платежа на счет варьируется в зависимости от выбранного способа оплаты. Платежи, осуществленные переводами через системы PayU и PayPal, проводятся быстрее всего — если платеж проходит без проблем, сайт отправляет нам информацию с подтверждением платежа в течение 15 минут. .

Оплата в стране, отличной от Польши, зависит от страны отправки. Стоимость доставки GLS оплачивается в корзине

Срок доставки составляет от 1 до 3 рабочих дней. Как правило, это следующий рабочий день. Срок доставки может быть больше из-за отсутствия Заказчика (или других лиц, которые могут забрать посылку) по указанному адресу доставки, отсутствия связи с курьером или по другим причинам. причины зависят от курьерской компании.

Мы заботимся о том, чтобы заказы выполнялись как можно скорее. Стандартная процедура предусматривает доставку товара в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа на доставку или поступления оплаты за заказ по безналичному расчету.

Заказы, размещенные в магазине, обрабатываются сразу после их оплаты и оплата зачисляется на наш счет или заказывается с возможностью оплаты при доставке. Самой быстрой формой оплаты является оплата через электронные платежные системы PayU и PayPal – подтверждение оплаты обычно приходит к нам в течение 15 минут.

Курьеры доставляют посылки в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 8:00 до 18:00. Могу ли я контролировать свою посылку? Да, это возможно на сайте курьерской компании DPD (найти посылку). В электронном письме, подтверждающем отправку заказа, указан номер накладной, введенный в вышеуказанной поисковой системе, что позволит вам быстро проверить, где в данный момент находится ваша посылка. Что делать, если доставка задерживается? В случае возникновения проблем с определением судьбы недоставленного отправления, обращайтесь в курьерскую компанию GLS (контакт). На основании номера накладной, который указан в электронном письме, подтверждающем отправку заказа, служба поддержки клиентов GLS определит, что происходит с вашим грузом. Мы рекомендуем вам проверить посылку перед тем, как забрать ее у курьера. В случае повреждения, возникшего в результате ненадлежащей транспортировки, сообщите о повреждении в присутствии курьера, а затем свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Мы прилагаем все усилия, чтобы заказанный товар прибыл к вам как можно быстрее. Мы отправляем заказанную продукцию в течение 24 часов. Стандартный срок доставки — 2 рабочих дня.

Международные перевозки осуществляются компаниями GLS или DHL. Стандартный срок доставки — 3 рабочих дня.

Мы уведомим вас по электронной почте о получении вашего заказа в течение 15 минут с момента его отправки. Мы упакуем заказанный товар и отправим его сразу после получения заказа. Об отправке товара мы сообщим Вам по электронной почте, в котором укажем точную сумму за товар, включая почтовые расходы, способ доставки и номер отправления. Посылка будет доставлена ​​в течение 2-5 рабочих дней.

Ваш заказ может быть доставлен по всей Польше. В качестве транспорта вы можете выбрать личное получение в пункте выдачи InPost или транспортную службу GLS.

Приемка и рекламация - при обнаружении дефекта, повреждения или некомплектности отправления при его получении необходимо немедленно составить акт о повреждении на месте у работника пункта приема (сотрудника обязан иметь его при себе). Протокол должен быть подписан обеими сторонами, а его копия остается у получателя. Последующие претензии по товару, связанные с транспортировкой, не принимаются!